Confianza calibrada
por disciplina operativa.
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Respuesta instrumentada.
SLA medidos por ticket y por sitio. Cada intervención es registrada, medida y reportada al cliente — sin narrativa, solo números.
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Cumplimiento regulatorio.
Apego a NFPA 72 en detección, NOM-008-STPS en señalización y estándares OSDP / ONVIF para interoperabilidad de equipo.
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Continuidad operativa.
Equipo de préstamo inmediato en caso de falla crítica. La operación de nuestros clientes no se detiene por una sola pieza.
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Garantía 6 meses.
Toda mano de obra e instalación respaldada. Plazos claros, protocolos de reemplazo definidos y escalamiento documentado.
Clientes representativos / muestra parcial
Después de auditar a tres proveedores, Intercom fue el único que entregó un plan de mantenimiento con métricas medibles y reportes por visita. Tres años y la operación no se ha detenido.